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Un sitio para el club Lo adquirió un socio cuando estaba disponible, lo aportó a Planilla Dorada y, al terminar las elecciones, lo donaremos al Club Deportivo Cumbres. Lo aportó un socio a la planilla y lo donaremos al club al terminar las elecciones.

Planilla Dorada

5 de noviembre. Vota Planilla Dorada.

Nuestra propuesta 2027–2028

Programa SAC Seguridad, Atención y Calidad

Tu familia, en el centro de cada decisión.

Pieza conceptual del Programa SAC con letras metálicas doradas, fondo oscuro y logo de Planilla Dorada.
Pieza conceptual de campaña.

Fortalecer lo que funciona. Atender lo que hace falta.

Proponemos que Seguridad, Atención y Calidad guíen la operación de nuestro Deportivo. Con el Programa SAC queremos fortalecer lo que funciona, atender lo que hace falta y dar seguimiento a las propuestas con responsables y evidencia. La app, mantenimiento, Casa Club y las demás áreas trabajarán con criterios compartidos, para que cada mejora se refleje en la experiencia de los socios y sus familias.

El Programa SAC nace de una aportación del protesorero y se integra como una iniciativa compartida de la Planilla Dorada.

Tres pilares para todo el Deportivo

  1. Seguridad

    Seguridad que se cuida.

    Accesos con procesos claros para socios, visitantes y proveedores; mapa de riesgos, inspecciones por área y preparación para emergencias.

  2. Atención

    Atención que responde.

    Trato amable y comunicación clara, con un mismo canal para solicitudes, quejas, sugerencias y reconocimientos, y seguimiento de cada caso.

  3. Calidad

    Calidad que se revisa.

    Estándares por área, listas de verificación y acciones correctivas para el servicio, los alimentos y el cuidado de las instalaciones.

Metas iniciales propuestas

Se ajustarán después del diagnóstico

  • Seguridad Inspecciones preventivas
  • Seguridad Riesgos críticos
  • Atención Solicitudes en plazo
  • Atención Satisfacción del socio
  • Calidad Cumplimiento de listas de verificación
  • Calidad Fallas de mantenimiento

Son metas, no resultados. Cada una tiene su aclaración.

Consulta las metas iniciales del SAC

Una sola ruta de 90 días

Compartida con la propuesta de mantenimiento.

  1. Días 1–30 Escuchar y diagnosticar
  2. Días 31–60 Organizar y actuar
  3. Días 61–90 Medir y mejorar

Ruta propuesta, sujeta al diagnóstico, presupuesto y autorizaciones correspondientes.

Conoce la ruta propuesta de 90 días

Seguridad que se cuida.Atención que responde.Calidad que se revisa.

Con Gustavo Robledo, el deportivo que tú y tu familia merecen.

Planilla Dorada 2027–2028