Programa CRECE. Desarrollo infantil y convivencia familiar
08. Familias que participan y reciben respuesta
Escuchar también es cuidar
Queremos que las familias puedan expresar qué necesitan, proponer actividades y conocer el seguimiento de sus comentarios.
Proponemos encuestas breves y espacios de diálogo con madres y padres, además del buzón digital ya contemplado en Cumbres Conecta. Cuando corresponda, se recogerá la opinión de niñas y niños mediante formatos adecuados a su edad.
Cada actividad tendrá una persona responsable. Las sugerencias y solicitudes deberán registrarse, revisarse y recibir una respuesta o actualización. Las mejoras y resultados podrán comunicarse de forma agregada, cuidando la información de las familias.
Acciones propuestas
- Definir una persona responsable por actividad y un punto de contacto.
- Usar el canal institucional de reportes y sugerencias.
- Revisar la satisfacción y comunicar los cambios que se deriven de ella.
- Recoger la opinión de niñas y niños sin exponer datos personales.
Beneficio para las familias
Participación con seguimiento y decisiones mejor informadas.